30 comercios de Zumaia obtendrán el certificado 'Q, Merkalitatea'
La asociación de comerciantes y hosteleros de Zumaia en su filosofía de mejora continua ha fomentado entre sus asociados la aplicación de criterios de calidad.
30 comercios de Zumaia obtendrán el Certificado Q Merkalitatea, que identifica a los comercios que ofrecen a sus clientes un Servicio de Calidad, en cuanto a reconocimiento de valores, así como cordialidad, franqueza y confianza. Además, existen más escalones en cuanto a excelencia. Los siguientes se sitúan en la Q de Plata y Q de Oro.
La obtención del certificado supone dos puntos adicionales si el comercio quisiera acceder a la subvención de Apoyo a la Modernización de Establecimientos Comerciales el año que viene (Reformas, adquisición de mobiliario, ordenadores, software informático, etc.)
Es por eso que el proceso de certificación está subvencionado al 100%, correspondiendo el 80% al Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco, y el 20% restante a Euskaldendak como entidad tractora.
Tal y como anuncia la asesora de dinamización del comercio en Zumaia Maider Izagirre, "si tienes un comercio, todavía estás a tiempo de incorporarte al grupo".
